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客户关怀协调员跟踪 ISA 团队的后续活动，并负责所有交易结束后的后续工作。 客户服务协调员参加闭幕会议，并带来一个装有咖啡杯、当地蜂蜜和感谢卡等礼物的篮子。 客户服务协调员定期接受有关最新市场趋势的培训，以便他们可以通过 CRM将这些知识传递给现有客户和潜在客户。 顿悟时刻 首席执行官 Preston Guyton 表示：“查看统计数据后，我们发现我们在前端生成潜在客户和留住客户方面表现不错，但在收盘后表现就有点糟糕了。”现在他们所做的一切都是为了客户服务。 据普雷斯顿说，聘请“客户关怀协调员”而不是“传统”销售经理是他的企业做出的最佳决策之一。
主要成果 转化率提高三倍 销售额同比增长近一倍，从 2016 年的 2700 万美元增至 2017 年的 4700 万美元 2018 年预计将达到 8000 万美元 为什么它有效 将关注点从亲密关系转向培育 使与每个客户的关系变得相关且个 牙买加 TG 粉 性化 在向客户索取任何东西之前，首先关注价值 5_monicadiaz 策略#4 – 增强你的线下活动 随着越来越多的销售代表过度依赖技术，现场营销和现场活动将成为区分优秀销售代表和普通销售代表的重要因素。 这听起来可能有点违反直觉，但在这个数字时代，潜在客户真正想要的只是一次出色的亲临体验。
在房地产行业，这包括开放参观日。超级经纪人莫妮专家杰伊·坎贝尔通过加强线下销售策略，完成了超过3 亿美元的销售额。 公平地说，社交媒体仍然是他们方法的重要组成部分。他们投放有针对性的 Facebook 广告来推广房源和开放参观日。但真正的奇迹发生在开放参观日之后，那时他们将每位访客变成长期稳定的潜在客户来源。 他们是这样做的： 优化在线推广——他们发现了通过 Facebook 广告推广活动的 6-7 个核心标准。 优化线下推广——将标牌与上门推销相结合，最大限度地提高当地的知名度。
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發表於 2025-3-4 14:34:58
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